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卓普科技O2O线上线下一体化电商系统。
（1）用户：体验、付款、取货、商店内购买、购买服务商品、售后服务。
获取体验商品；到店购买便捷商品；获取便捷的取货、付款、退换货服务；获取好的售后服务。
（2）门店：体验、优惠、物流服务、退换货服务、售后、本地产品、收款、下单。
提供店员导购、代客下单；提供物流服务：代收、代发货、提货点；提供退换货服务：退换货点；提供售后服务中心：安装、维修点。
（3）平台：门店ipad终端、微信终端、网站终端、平台管理终端、门店收银系统、商家终端。
展示商品；用户自管理；传递商品及服务信息；商家自管理；订购、支付；平台运营管理。
（4）运营方：商家资源、商品资源、服务资源、媒介资源、质量保障投诉理赔、支付结算、物流管理、运营理念运营体系、运营团队、技术模式技术引擎、技术接口。
提供整体资源支持；拉动本地服务商入住；提供庞大门店及团队资源支持；提供平台持续运维保障；拉动商家入驻；优化平台各环节打造优秀的用户体验。
（5）商家：互联网商品、自营商品、虚拟商品、服务类商品、试用商品、优惠活动。
提供优质商品；提供售后服务；提供门店铺货；提供体验商品；提供周边生活服务产品；提供优惠活动。
卓普科技O2O电商解决方案系统功能结构
O2O电商系统
（1）用户：浏览商品、购物车、支付、评价、收藏、会员中心。
（2）商户：发布商品、订单处理、结算管理。
（3）平台管理员：系统管理、信息审核、订单监管、会员管理、供应商管理、财务管理。
门店系统
（1）门店店员：收银、日结对帐、出入库、盘点、销售、退换货。
（2）管理员：系统管理、零售管理、门店管理、采购管理、会员管理、统计查询、仓库管理、调货管理。